INSTRUCCIONES PARA CANJE
COMO CANJEO MI PREMIO?
1- Escoge el/los productos que desees por el valor de tu cupón ($250.000). Ten en cuenta que la misma podrá utilizarse UNA sola vez, por lo que el saldo remanente no podrá ser utilizado. Ejemplo: Puedes realizar una compra de un producto por $220.000, pero los $30.000 restantes no podrán ser utilizados en una segunda compra o cambio)
2- Agrega los productos al carrito
3- Haz click en "Finalizar compra" en tu carrito
4- Deberás completar los datos con tu mail (recuerda usar xxxxxx@natura.net), dirección de envío, y en el campo indicado, ingresa el código de tu cupón.
5- Si el valor es MENOR o IGUAL a $250.000, haz click en "Finalizar pedido"
6- Si el valor es MAYOR a $250.000, deberás abonar el restante por los distintos medios de pago habilitados.
7- Una vez finalizada tu compra, despacharemos tu pedido en 24hs mediante Chilexpress, y recibirás un correo electronico de confirmación indicando el número de seguimiento del pedido
8- Ante cualquier duda o consulta, puedes escribirnos por WHATSAPP
Términos y condiciones del uso de cupones de descuento
1-¿Qué es cupón de descuento? Es un código con un valor precargado al portador y en formato virtual.
2-El código se utiliza como medio de pago para adquirir el/los productos dentro de la web.
3-El código solo puede ser utilizada durante el plazo de vigencia. Una vez vencido, ya no se puede usar y se pierde el crédito o saldo
4-Una vez vencido el plazo de vigencia del código, éste pierde validez y no puede ser rehabilitado o recargado.
5-La vigencia del código es de 90 días a partir de su entrega.
6-El crédito del código no puede ser canjeado por dinero en efectivo.
7-Ante cualquier duda, puedes ponerte en contacto vía mail a contacto@lens.cl o vía WhatsApp aquí.
8-Los cambios/devoluciones de los productos abonados en su totalidad o parcialmente con el código se apegará a los términos y condiciones indicados en https://lens.cl/policies/refund-policy
9-El código no son acumulables con otras códigos o cupones de descuento
10- En caso que el total de la compra supere el monto del código el remanente deberá ser abonado por los distintos medios de pago habilitados en la web
11- En caso de solicitar devolución del producto abonado total/parcialmente con el código, el reintegró será realizado únicamente por el valor abonado en caso que hubiere, no así por el monto del código (Ver punto 7). El saldo cubierto por el código será reintegrado por el mismo medio (otro código) manteniendo la vigencia original del código utilizado primeramente.
Ante cualquier duda o consulta, podrás escribirnos a contacto@lens.cl y te responderemos dentro de las próximas 2 horas.
